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2016年企业质量信用报告
2017-5-26 14:59:54
  

2016年企业质量信用报告

 
滨州东方地毯有限公司
 
0一七年五月
 
第一部分 前言报告
 
一、报告编制规范:
本公司保证报告所公布的质量诚信体系建设情况不存在任何误导性陈述及虚假情况,并对其内容的客观性、真实性负责。
报告组织范围:滨州东方地毯有限公司
报告时间范围:2016年 1 月—2016年 12 月
报告发布周期:1 次/年
报告数据说明:报告内所涉及数据来源于公司,数据真实、有效
报告获取方式:公司将以东方地毯官网为载体,展现《企业质量信用报告》,并供下载阅读。
二、企业告辞致辞:
    十九年前,东方人艰苦创业,新奇耕耘,十九年后,东方人继往开来,开拓创新。岁月已逝,沧海桑田。东方人用十六年 的时间创造企业和品牌发展的奇迹,演绎为“东方神话”。
    荣耀,在于超越。荣耀的累积不是东方人的目标,不断超越才是永恒的追求。
    超越的本质是“品牌”,东方地毯以博大精深的中华文明和地毯文化为基础,赋予企业深厚文化底蕴,塑造经典品牌。超越的途径是“品质”,品质是企业立于市场的基础。东方地毯坚持科技创新,专业精深,致力于地毯品质的提升。超越的精髓是“品位”,地毯是一种品位,是一种文化,是东方地毯“传承东方文化,缔造品位生活”集中体现。
    通过工业4.0示范工厂的建设,东方地毯进入新的历史发展时期。新起点、新机遇,东方地毯重装待发,以全新的姿态迎接的挑战,传承东方文化,振兴民族产业,为人类生活水平提升和文明进步而不断进步。

 
三、企业简介:
    滨州东方地毯有限公司(以下简称公司)成立于2001年,注册资本1.43亿元。司是国内知名的大型地毯生产企业,拥有当今国际设备技术领先的奥地利高清高速印花机、比利时范德威尔公司、德国圣豪公司的高档电脑提花剑杆织机、16色英国阿克明斯特织机和日本全能簇绒织机、德国尼龙匹染机、德国纺丝设备,可生产各种质地的高档工程地毯及豪华工艺块毯,机织地毯年生产能力600万平方米,产品涵盖商务、家用及工程等各类机织地毯,同时,公司拥有当今国际一流的地毯生产设备及相关检测仪器和实验设备,其综合实力在国内同行业中处于领先地位。
    公司2002年通过ISO9001质量管理体系认证、2005年通过ISO14001环境管理体系认证,2006年9月,获得“中国名牌”荣誉称号。2006年10月公司设计《东方花园》作品荣获中国民族家用纺织品设计大赛“产品设计奖”优秀奖。2007年1月获得“中国地毯行业十大影响力品牌”荣誉称号。2007年8月被授予滨州市滨城区发明创造先进专利人称号,2007年11月北京奥运会国家体育馆合作伙伴、“好运北京”系列赛事赞助商,2007年12月荣获“产品质量国家免检”荣誉称号,2009年公司为《机织地毯》国家质量标准起草单位,2010年4月与鲁迅美术学院签署《织造设计试践教学基地》,2010年9月被评为山东省企业实习实训基地。2010年11月通过山东省高新技术企业认定,2013年顺利完山东省高新技术企业复审,2011年4月被评为“十一五”山东纺织优秀企业发展奖,2011年5月荣获“中国驰名商标”,2011年10月我公司设计的《典藏》作品荣获中国家纺名牌产品设计风尚奖,2012年10月被评为2011-2012年度中国纺织服装企业竞争力500强。2012年11月被评为世界酒店-五洲钻石奖十大品牌供应商。2013年1月被评为“2012年度中国最具成长性企业”,2013年2月被国家工商行政管理总局评为全国守合同重信用企业,2013年4月被山东省工商行政管理局评为山东省商标战略实施示范企业。2013年10月,公司设计的“威尔顿提花地毯‘3D’生产关键技术应用”获得中国纺织工业联合会科学技术奖三等奖,2014年1月“威尔顿提花地毯‘3D’生产关键技术应用”获得滨州市科学技术奖一等奖,2014年9月“滨州东方地毯有限公司检测中心”通过国家认可委认可,2014年12月荣获“全国纺织质量奖”,2015年1月荣获“滨州市市长质量奖”。

 
目 录
  第一部分 报告前言
一、报告编制规范
二、企业高层致辞
三、企业简介
第二部分 报告正文
一、企业质量理念
二、企业质量管理
(一)   质量管理机构
(二)   质量管理体系
三、企业质量诚信
(一)   质量诚信管理
(二)   质量文化
第三部分 报告结语
(一)   报告索引
 
第二部分 报告正文
一、企业质量理念
   从创业之初,东方把产品质量视为基石和重要资源,秉承:“地毯有限,责任无限;追求满意,永无终点”质量方针, 东方积极实施ISO9001质量管理体系,实行全面的质量管理,打造让客户满意的产品。此外,东方积极推进卓越的绩效管理,使东方的管理水平提升到国内一流行业的水平。
    2006年,东方获得“中国名牌”荣誉,2015年,获得“滨州市市长质量奖”。一系列荣誉的取得,不仅是东方地毯质量管理方面取得的显著成绩的充分肯定,更是东方追求不断追求创新,实现可持续发展的集中表现。

                                                 
 
二、企业质量管理
    公司以“传承东方文化,缔造品位生活”为宗旨,坚持“品位、多彩”的核心价值观,以市场为导向,以创新求发展,致力于为不同国家和地区的人们带去多彩的品位生活。在社会上有很高的知名度和美誉度。
(一)   质量管理机构
    东方建立职能性管理的组织机构,对公司的决策层,各工作岗位建立了详细的工作标准,制定了各岗位的职责标准。各单位司其职,相互配合,销售、技术设计、、采购、原材料检验、仓储、生产、检验、成品储运等运作流程脉络清晰、流畅。
企业生产部:负责建立、监控和完善公司内综合管理体系,建立供需的质量管理体系,全面推行质量管理工作,不但提升公司和供应商的质量管理水平。
    东方检验检测中心:负责对整个产品的检验检测,质量控制。东方检验检测中心获得CANS国家认可委认可.是地毯行业唯一家获得国家认可委认可的检验检测中心。

 
(二)   质量管理体系
1、质量管理方针:“地毯有限,责任无限;追求满意,永无终点”,“合资源,节能降耗;绿色环保,创造和谐”环境方针。
       在质量方针的指导下,建立公司级整体绩效,部门绩效和员工绩效三层绩效管理模式。每年根据职能依据经营战略目标和部门(分厂/子分公司)的职能,将公司战略分解到各单位,由各单位内部再向下分解,并形成员工层级的绩效目标,从而保持员工个人目标与公司整体目标的一致性。同时通过建立专门的组织机构对目标指标的制定和实施进行监测,并对各目标指标系统进行不断完善更新。在体系运行过程中,公司运用各种科学、有效的方法,测量、分析、整理各单位及所有层次、过程的绩效数据和信息。公司采用了基于 PDCA 循环的系统、全面的改进方法来管理改进过程。公司倡导并采用了多种工具来改进公司各部门、各层次的绩效,并根据测评结果采用学习和创新方式,不断修正战略目标和计划,坚持改进和调整。确保公司长、短期战略目标地实现。
2、质量管理体系
    东方自 2003 年开始推行 ISO9001 质量管理体系,2004 年获得 ISO9001 质量管理体系认证证书。2006年通过ISO14001环境管理体系认证证书。
                                      
                    
3、质量管理办法
    公司建立了《体系审核管理办法》、《管理评审管理办法》,并根据内部审核需要培养了培训合格的内审员。为确保体系运行的有效性和持续改进,根据体系审核规定,公司每月对内部各单位进行体系抽样检查,每年开展覆盖全公司范围的体系内审,对于审核发现的不符合项,公司组织各责任单位进行分析原因,制定纠正措施与预防控制措施,责任单位根据纠正预防措施落实整改,并评价整改效果,各问题整改验证合格后关闭。最终形成内部审核报告,对体系的整改及不合格项的预防提出建议,并作为管理评审的一个重要输入,报告管理者。公司制定了《不合格与纠正预防管理办法》、《产品质量检验和生产过程质量管理办法》,对不合格品进行了严厉管控。公司所有的产品必须通过质量控制部检验发放合格证后方能流入下工序或出厂。任何不合格产品均有明确有标识、记录、评价、隔离和处理等要求,各种不合格产品返工、返修后必须经过重新检验合格后才能进入下工序。同时,根据《监视测量与数据分析管理办法》,对于所有出现的显性或隐性质量问题及不合格,均有详细数据记录,并由专人进行统计分析后,由责任单位依据《不合格及纠正预防管理办法》制定纠正预防并进行整改,评估纠正预防措施有效之后方能关闭问题项,而且各种产品数据均可追溯。
    综上所述,东方建立了独具特色的质量管理体系,该体系强调系统优化、过程方法、质量工具应用的常规化和日常化,在各系统、各过程充分应用 PDCA 循环,持续改善、追求卓越。
三、企业质量诚信
(一)   质量诚信管理
    为创造企业守法诚信环境,公司制定了《东方地毯有限公司企业诚信管理制度》,高层领导带头学习,并严格执行。如:采购部门与所有供应商签订《采购廉洁自律规定》,以书面形式规范双方的行为,多年来,供应商没有任何投诉发生。另外,公司领导加强对《公司法》《劳动法》等企业相关法律学习,培养员工遵纪守法意识;组织编写了《东方地毯企业文化手册》,以企业文化教育获得员工认同;为开展公民道德教育和宣传,每年公司都聘请派出所干警到公司对全体员工进行守法培训,对女员工还要专门培训如何有效保护自己不受伤害的培训。多年来,企业没有出现一例员工违法事件。在商务往来中,通过协议条款涵盖公司的诚信准则,严格遵守合同,公开服务承诺监督,服务到位等各种方式,接受相关方监督并影响经销商、供应商、公众等。公司连续获得滨州经济开发区“普法守法”先进单位;先后获得国家、山东省、滨州市和滨州经济开发区“重合同守信用”先进单位、金融AAA级信誉单位、滨州市劳动保障“守法诚信”A级单位、劳动关系和谐企业、山东省和滨州市信用民营企业;2016年被中国工商总局评为“全国重合同守信用”企业。
                     
     
 
(二)   质量文化
    东方的八大文化理念:感恩、诚信、责任、合作、学习、速度、创新、执行。
    在东方企业文化中,质量文化占据核心位置,植根于公司“实”文化,东方形成“质量第一,顾客满意”为核心的质量文化。在理念层面,“质量第一、顾客满意”、 “我的岗位我负责”的质量意识形成了共识;在制度层面,通过绩效引导,规则制度,质量责任制的落实,确保质量文化得到有效的固化。
 
第三部分  报告结束语
 
    多年了,我们坚持“一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业,是没有脊梁的企业,一个没有脊梁的人永远站不起来”作为企业的信条。我们将坚持不懈地通过技术创新,持续提高企业的核心竞争力;坚持不懈地进行管理创新,坚持诚信经营,依法纳税,热心公益,实现“中国地毯行业第一品牌,世界地毯行业知名品牌 ”愿景。

 
 
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